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CURSOS
EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO: COMO ENCANTAR CLIENTES USANDO A MAGIA DISNEY
A Disney é, sem dúvida, uma lovebrand que encanta os seus seguidores pela qualidade na prestação de serviços. Isso é possível graças a uma cultura corporativa forte e pautada na excelência e pelo relacionamento empático e emocional com os seus clientes (apelidados de “guests”).
Aprenda a aplicar, na prática, a magia Disney ao seu negócio.
GESTÃO DE MARCAS PARA O SUCESSO PESSOAL E PROFISSIONAL
Você sabe o que é uma marca e como se mede o valor dela?
Como construir marcas fortes e defendê-las?
Qual a importância de criar uma conexão emocional com o cliente?
SAIBA MAIS
MERCHANDISING E PROMOÇÃO DE VENDAS NA PRÁTICA
Você já se perguntou por que alguns produtos são mais sedutores que outros quando você vai comprá-los no ponto-de-vendas?
Que técnicas são usadas para dar aquele empurrãozinho final para que a compra possa se transformar num “momento mágico” de realização para o cliente?
SAIBA MAIS
Como a Criatividade e a Inovação podem mudar a sua vida
Quando você escuta as palavras criatividade e inovação, o que vem à sua mente? De quem se lembra primeiro? Você já imaginou o que pode fazer de criativo e inovador em sua vida, a fim de alcançar o sucesso que deseja?
SAIBA MAISCARREIRA
SERGIO BIALSKI, ALÉM DA FORMAÇÃO ACADÊMICA, É UM PRÁTICO
O Professor Sergio Bialski é graduado em Comunicação pela USP e é mestre em Ciências da Comunicação também pela USP. Além do mestrado, possui ampla formação acadêmica, com 3 pós-graduações:
1) Gestão em Processos de Comunicação pela USP
2) Jornalismo Institucional pela PUC-SP
3) Comunicação Empresarial & Relações Públicas pela Cásper Líbero
Fora a atuação acadêmica, possui cerca de 25 anos de experiência no mundo empresarial, sendo 15 deles como Gestor de Comunicação e Marketing em grandes empresas multinacionais como Dun & Bradstreet, Wyeth, Rhodia, Aventis e Sanofi, com destacada atuação, dentre outras áreas, em Comunicação Interna, Comunicação Institucional, Assessoria de Imprensa, Treinamento, Eventos e Responsabilidade Social Corporativa.
“TUDO O QUE MOSTRO EM SALA DE AULA PRECISA TER SENTIDO EM RELAÇÃO AO QUE MEUS ALUNOS VIVEM E SENTEM NO DIA A DIA DE TRABALHO”
Prof. Sergio Bialski
É justamente essa preocupação de unir teoria à prática que tem rendido tanto reconhecimento ao Professor Bialski.
Nos 10 anos de experiência como docente, em universidades como ESPM e Anhembi Morumbi (cursos de Publicidade, Jornalismo e Relações Públicas), já ganhou 10 prêmios como melhor professor. Estes prêmios foram conquistados como resultado da avaliação feita por quem mais entende e vive o dia a dia em sala de aula, ou seja, pelos próprios alunos.
Além disso, em dezembro de 2018 ganhou o Prêmio Professor Imprensa, tendo sido reconhecido, em votação pública, como
“o mais inspirador professor universitário de Comunicação da Região Sudeste do Brasil”.
O Professor Sergio Bialski também já foi palestrante-convidado em diversas universidades e entidades, como: USP, Metodista, Cásper Líbero, Universidade Oswaldo Cruz, Universidade Cruzeiro do Sul, Uniban, Universidade do Sagrado Coração, ABRP (Associação Brasileira de Relações Públicas), Câmara de Comércio França-Brasil e Aberje (Associação Brasileira de Comunicação Empresarial).
Para ler o Currículo Lattes completo do Professor, acesse o link abaixo:
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Criativos, inovadores e vencedores
EducAção: Inovações e ressignificações
Manual Completo de Empreendedorismo
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